Information om coronavirus/COVID-19

Opdateret d. 11/5 kl. 17.00


Kære gæster,

Jubiiiiii! Vi glæder os til at se jer!
Sæson 2021 venter lige om hjørnet, og i den forbindelse får vi spørgsmål fra jer dejlige gæster, om de gældende restriktioner for denne sæson.
Vi gør alt, hvad vi kan for at svare på jeres henvendelser hurtigst muligt, men I kan hjælpe os med først at tjekke, om I kan få svar på jeres spørgsmål herunder, inden I tager kontakt til os. Vi anbefaler, at man løbende holder sig opdateret her på siden op til sit besøg, da retningslinjerne kan ændre sig i løbet af sæsonen, og det der gælder i dag, måske ikke gælder i næste måned.

Skulle I have yderligere spørgsmål, modtager vi gerne en mail fra jer på info@sommerlandsj.dk - Vi takker for jeres forståelse og glæder os til at få besøg af jer.
Vi glæder os til at byde jer velkommen, og vores søde sommerværter står klar til at give jer en dejlig dag i vores skønne park.


Hvilke Covid-19-retningslinjer og -restriktioner gælder for sæson 2021 

Vi følger altid de gældende restriktioner og retningslinjer, og på nuværende tidspunkt gælder følgende retningslinjer for besøg i forlystelsesparker og sommerlande:
• Gæster fra 15 år og opefter skal medbringe coronapas eller en negativ COVID-19-test, som er mindre end 72 timer gammel, samt gyldigt ID
• Gæster over 12 år skal bruge mundbind i forlystelser, indendørs og på toiletter.
• Følg skiltningen i parken og personalets anvisninger
• Bliv hjemme (og udskyd dit besøg), hvis du er syg eller har symptomer på COVID-19
• Husk at holde afstand, vise hensyn og god håndhygiejne

 

Kan jeg blive testet for COVID-19 i Sommerland Sjælland?

Nej, det er ikke muligt at blive testet i Sommerland Sjælland. Er din COVID-19-test udløbet eller har du glemt at få taget en forud for dit besøg, kan du finde det nærmeste kviktestcenter herunder (find åbningstiderne her):

  • Ravnbjergvej 25, 4560 Vig – (8 min i bil fra Sommerland Sj.)
  • Savværksvej 1A, 4500 Nykøbing Sj – (8 min i bil fra Sommerland Sj.)
  • Centervejen 4A, 4550 Asnæs – (17 minutter i bil fra Sommerland Sj.)
  • Skoletoften 6, 4583 Sj. Odde – (21 minutter i bil fra Sommerland Sj.)
  • Idrætsvej 3, 4534 Hørve – (25 minutter i bil fra Sommerland Sj.)

Skal du have taget en PCR-test (podning i halsen), kan du finde nærmeste sted og bestille tid på: https://www.coronaprover.dk/

 På Falck's hjemmeside kan du se de nærmeste kviktestcentre, åbningstider samt eventuel kø ved testcentrene.
 

Hvilke krav gælder for fremvisning af coronapas/negativ COVID-19-test?

Myndighederne kræver, at alle gæster, der er fyldt 15 år, skal fremvise coronapas eller negativ COVID-19-test ved ankomst – enten digitalt eller på papir. Dokumentationen skal indeholde navn, testtidspunkt og testresultat.

Du kan vise testresultater fra både en antigentest (kviktest) og en PCR-test (podning i halsen). Testen må max. være 72 timer gammel ved ankomsttidspunktet (målt fra selve test-tidspunktet – og ikke det tidspunkt, du modtog svaret). Det vil sige, at hvis du er blevet testet torsdag kl. 10, så gælder testen frem til søndag kl. 10.
Er du færdigvaccineret (14 dage efter sidste stik), kan du fremvise dit coronapas, hvor det fremgår, at du er færdigvaccineret, og derfor ikke skal fremvise en negativ test.

Sammen med coronapas/negativt testresultat er det også et krav, at der fremvises gyldigt ID.

Vi opfordrer til, at man har fundet det hele frem (printet eller på mobilen) og er klar til at vise det, inden man kører til Sommerland Sjælland.

 

Hvilke krav gælder for fremvisning af gyldigt ID?

Det er et krav fra myndighederne, gæster over 15 år også skal fremvise gyldigt ID sammen med deres coronapas/negative testresultat - det kan eksempelvis være sygesikring, kørekort, pas eller andet offentligt udstedt ID-kort.Vi gemmer eller opbevarer ingen af dine oplysninger.

 

Kan jeg besøge parken uden en negativ COVID-19-test?

Myndighedernes retningslinjer opstiller enkelte undtagelser, hvor man som gæst ikke skal vise en negativ COVID-19-test:

  1. Hvis man er under 15 år (vi forbeholder os retten til at spørge efter ID ved tvivl)
  2. Hvis man har været smittet med COVID-19, kan man sammen med gyldigt ID i stedet vise en positiv COVID-test, som er mindst 14 dage og max 180 dage gammel (er din positive test ældre end 180 dage, skal du vise en negativ COVID-19-test).
  3. Hvis man af medicinske årsager eller pga fysisk eller psykisk funktionsnedsættelse ikke bør få foretaget en COVID-19-test
  4. Hvis man for minimum 14 dage siden er blevet færdigvaccineret (OBS! Du skal stadig vise ID sammen med dit coronapas).

 

Skal man booke tid/plads for at besøge Sommerland Sjælland?

Nej, det er ikke nødvendigt at reservere tid til sit besøg eller for at prøve vores forlystelser og aktiviteter. Vi har masser af kvadratmeter, så der er rigeligt plads til at kunne overholde minimums-arealkravet pr. gæst. Derfor vurderer vi, at det på nuværende tidspunkt ikke bliver nødvendigt at begrænse antallet af gæster i parken gennem pladsreservation.

 

Kan jeg købe billetter/sæsonkort i billetlugen? Eller skal jeg gøre det hjemmefra?

Det er stadig muligt at købe entrebilletter og sæsonkort i billetlugen.
Køber du billetterne online, så husk gerne at have billetterne klar, inden du kører frem til billetlugen.
Vil du købe billetter med rabat mod fremvisning af dit sæson-, års-, medlemskort mm., SKAL billetten købes i billetlugen, og det er derfor ikke muligt at købe billetterne med rabat hjemmefra.

 

Skal jeg bære mundbind i Sommerland Sjælland?

Ja og nej. Alle gæster, der er fyldt 12 år, skal bære mundbind i udvalgte forlystelser og køer, butikker, toiletter og andre offentligt tilgængelige indendørs områder. Alle steder, hvor der skal bæres mundbind, vil det fremgå af skiltningen. Derudover er det ikke nødvendigt at bære mundbind i resten af parken.
Der kan både anvendes engangsmundbind og stofmundbind – engangsmundbind kan købes i Informationen, CaféLatten og Cowboyshoppen.

 

Er alle forlystelser åbne?

I åbningsweekenden (d. 13.-16. maj) er det kun vores få indendørs forlystelser, der ikke må køre. Fra d. 21. maj må alle vores forlystelser være åbne for gæsterne – du kan se retningslinjerne for de enkelte forlystelser herunder eller via skiltningen i parken.
Der skal pt. bæres mundbind i følgende forlystelser/aktiviteter (gælder for alle gæster over 12 år):

  • Hoppepuder
  • Klatrefidusen
  • Vildkatten
  • Traffic jam
  • Det løse Hjul
  • Rally 88
  • Parktoget
  • Minikarussellen
  • Den røde baron
  • MiniExpressen
  • Vildbassen
  • Swing turen
  • Fanten
  • Amazonas
  • Simulator Inator (åbner først d. 21. maj)
  • 3D biografen i Silver City (åbner først d. 21. maj)
  • Hestebanen
  • Totempælen
  • Tekopperne
  • Familie Gyngen
  • TugTug'en

I følgende forlystelser/aktiviteter er det pt. ikke et krav, at der skal bæres mundbind:

  • Trampolinerne
  • Minibilerne
  • Veteranbilerne
  • Den Blå Lagune - Sjællands største udendørs vandland
  • Junglestien
  • Gokarts
  • Guldboksen (åbner først d. 21. maj)
  • Svævebaner
  • Mini svaner
  • Vandcykler
  • Guldbakken
  • Hoppecyklerne
  • Jolly Jumper

 

Gælder der særlige retningslinjer for Den Blå Lagune?

Den Blå Lagune holder åbent som sædvanligt, og her er det ikke nødvendigt at bære mundbind eller visir.
For at overholde minimums-afstandskrav, kan vi være nødsaget til at begrænse antallet af gæster i omklædningsrummet på samme tid. På de varme og solrige dage, hvor flere gæster, ønsker at besøge Den Blå Lagune, må man derfor påregne lidt ekstra ventetid ved indgangen til omklædningsrummet.

 

Er spisestederne, kioskerne og souvenirshops i Sommerland Sjælland åbne?

Ja, alle vores spisesteder, kiosker og souvenirshops må holde åbent som normalt. Her gælder det, at der skal bæres mundbind – undtagen når man sidder ned og spiser. I år har vi også gjort endnu mere ud af muligheden for take-out, så man kan tage maden med rundt i parken og nyde den lige der, hvor man vil.

 

Kan jeg forvente længere ventetider i parken?

Sikkerhed er vores højeste prioritet, og derfor følger vi også altid de gældende retningslinjer og sikkerhedsforanstaltninger. Alle vores forlystelser på fuld kapacitet, og vi forventer derfor ikke, at der vil være længere ventetid end normalt. På grund af myndighedernes afstandskrav kan nogle køer opleves længere.

 For at overholde minimums-afstandskrav, kan vi være nødsaget til at begrænse antallet af gæster i omklædningsrummet til Den Blå Lagune på samme tid. På de varme og solrige dage, hvor flere gæster, ønsker at besøge Den Blå Lagune, må man derfor påregne lidt ekstra ventetid ved indgangen til omklædningsrummet.

 

Hvad skal jeg som gæst være opmærksom på?

Lad os hjælpes ad med at passe på hinanden! Vi ser det som et fælles ansvar at sikkerhedsforanstaltningerne overholdes. Du kan bidrage til at mindske smitterisikoen i parken ved at:

  • Udnytte vores store areal og mange grønne områder svarende til ca. 30 fodboldbaner. Så hvis der ser ud til at være mange mennesker i bestemte områder, opfordre vi til at man udforsker en anden del af parken og bruge de mange sideveje
  • Holde en god håndhygiejne. Brug desinficerende og nys i ærmet
  • Holde afstand og undgå fysisk kontakt. 
  • Følge personalets anvisninger og skiltningen i parken
  • Undgå så vidt det er muligt at betale med kontanter
  • Holde dig opdateret på de gældende retningslinjer her: www.sst.dk/da/corona

Hvis du er syg eller har symptober på COVID-19, skal du udskyde dit besøg – Vi står klar til at byde dig velkommen igen en anden dag (både denne og næste sæson).

Det er forældrenes ansvar, at børnene overholder retningslinjerne (også når de færdes på egen hånd). Hvis en gæst ikke overholder de gældende sikkerhedsforanstaltninger eller retningslinjer, forbeholder vi os retten til at kræve, at vedkommende forlader parken uden kompensation.

 

Hvad har Sommerland Sjælland lavet af smitte-forebyggende tiltag i parken?

Vores gæsters og sommerværters sikkerhed er vores højeste prioritet. Derfor har vi indført følgende COVID-19-tiltag i parken for at minimere smitterisikoen i parken:

  • Hulahop-Officials der hjælper vores gæster med at huske på at holde ”hulahop-afstand”
  • Afstandsmarkering / Køhegn
  • Øgede rengøringsrutiner og afspritning
  • Descinficerende dispensere rundt om i parken
  • Overvågning af gæsteantallet i parken
  • Skiltning med vejledning i retningslinjerne
  • Fokus på flere grønne område og take-out muligheder i restauranter og spisesteder, så vores gæster kan tage deres mad med rundt i parken og udnytte vores store areal.

De ekstra tiltag og sikkerhedsforanstaltninger er indført for at minimere smitterisikoen i parken – men den kan ikke elimineres fuldstændig. Derfor anerkender enhver, der besøger os, at det foregår på eget ansvar.

 

Kan jeg fortryde/udskyde mit 2021-sæsonkort?

I år har vi indført en ekstraordinær fortrydelsesret på sæsonkort til sæson 2021 (gælder ikke på billetter). Køb af sæsonkort kan fortrydes med refundering eller udskydelse af gyldighed som resultat:

  • Sæsonkort købt inden 1. åbningsdag (senest d. 12. maj) kan fortrydes inden 1. åbningsdag (sæsonkort der er købt og printet i 2020 med gyldighed til sæson 2021 kan fortrydes ved returnering af det fysiske sæsonkort). Købet fortrydes ved at kontakte Sommerland Sjælland på info@sommerlandsj.dk med oplysning om købsdato, ordrenr. eller sæsonkort-stregkode og navn på køberen.

  • Sæsonkort købt efter 1. åbningsdag (fra d. 13. maj og fremefter) kan fortrydes ved henvendelse senest 14 dage fra købsdatoen, og inden sæsonkortet udleveres fysisk i parken. Købet fortrydes ved at kontakte Sommerland Sjælland på info@sommerlandsj.dk med oplysning om købsdato, ordrenr. og navn på køberen.

 Er stregkoderne indløst/kortet printet i 2021, kan købet ikke fortrydes.
Sæsonkort med gyldighed til sæson 2021 kan ikke overføres/udskydes til sæson 2022. 

 

Kan jeg aflyse mit hytteophold, hvis jeg er forhindret?

Har du tilkøbt afbestillings-/ændringsgebyr (199,- kr.)* kan opholdet afbestilles eller ændres én gang frem til dagen før ankomst (inden kl. 12) uden yderligere fakturering. Der opkræves 199,- kr. ved efterfølgende ændringer.
Efter kl. 12 dagen før ankomst sker der ingen godtgørelse.
* Afbestillings-/ændringsgebyr skal vælges ved booking og kan ikke tilkøbes efterfølgende.

Har du ikke tilkøbt afbestillings-/ændringsgebyr, kan opholdet afbestilles eller ændres én gang frem til 8 dage før ankomst mod et administrationsgebyr på 299,- kr. (199,- kr. ved efterfølgende ændringer).
Er der mindre end 8 dage til ankomst, kan bookingen ikke ændres, og der sker inden godtgørelse ved aflysning.

 

På forhånd tak fra Familien Sommerland
Jeres støtte betyder rigtig meget for os, og vi sætter derfor stor pris på hvert et "like", hver en tilmelding til vores nyhedsbrev og alle de dejlige kommentarer og beskeder, I skriver til os. Jeres løbende aktivitet og delinger af vores opslag, betyder mere, end I måske er klar over. Med et enkelt klik er I med til at øge vores synlighed og udbrede kendskabet til Sommerland Sjælland. Vi håber, at I vil give os lidt ekstra medvind og anbefale os til jeres venner og bekendte – og de er selvfølgelig også meget velkomne til at ”støtte os” på de sociale medier.
Vi glæder os til at byde dig, din familie, venner og bekendte velkommen i vores hyggelige familiepark, hvor der både er plads, tid og mulighed for at være familie og få skulderne ned og slappe af i vores mange grønne oaser.

Pas godt på jer selv og hinanden.
- Familien Sommerland