Handelsbetingelser

Når du køber produkter i Sommerland Sjællands webshop gælder følgende betingelser:  

Aftaleindgåelsen:

Købsaftalen er underlagt dansk rets almindelige regler. Aftalen er først bindende for begge parter, når Sommerland Sjælland har registreret og modtaget betaling.  

Sådan gør du:

1. Vælg et produkt
2. Vælg evt. tillægsprodukt i form af mad, oplevelser i eller uden for Sommerland.
3. Ekstra oplysninger: Hvis der er købt sæsonkort, 65+-sæsonkort eller andet, der kræver yderligere oplysning om en eller flere brugere, indtastes det her.
4. Læs og godkend betingelserne, hvis du kan acceptere disse.
5. Betal og du kommer til ordrebekræftelsen. 
6. Købet er gennemført
7. Når ordren er gennemført, kan du åbne den PDF, der er link til på bekræftelsen. Du modtager også en e-mail samt SMS med linket. Den stregkode der er under linket, kan enten printes eller præsenteres fra en mobil enhed (den originale stregkode – ikke screenshots) ved vores billethus. Bemærk at skærmen skal være af god kvalitet og intakt, så vores scanner kan aflæse stregkoden fra skærmen.

Ved køb af fysiske produkter som mad, is, tøj mv.: Her skal du tage stregkoderne med til de respektive salgssteder, hvor vi scanner din stregkode og udleverer de købte produkter (medmindre andet er angivet under den pågældende produktbeskrivelse).                        

Særlige betingelser for sæsonkort: 
Et sæsonkort til Sommerland Sjælland er personligt og gyldigt i den sæson, der er købt til. Sæsonkortet giver kortholderen gratis entré på alle åbningsdage i den pågældende sæson (vær opmærksom på, at der i visse tilfælde kan være en begrænsning på antallet af gæster i parken pr. dag/arrangement, og at du måske skal ind og booke din ankomst, så du sikrer dig adgang (hold dig opdateret om procedure m.m. på vores hjemmeside)).
Når du køber et sæsonkort online, får du tilsendt en mail med link til din billet/voucher. Medbring billetten på mobil eller print, hvorpå stregkoden kan forevises (den originale stregkode – ikke screenshots). Billetten scannes i billetlugen, og samme dag skal du gå i Informationen (midt i parken) og få printet det rigtige sæsonkort med foto. Stregkoden på din bekræftelse skal bruges, når du kommer til Informationen. Herefter skal det fysiske sæsonkort altid medbringes og fremvises for entré til parken (billeder af kortet kan ikke bruges) - ved glemt kort betales der administrationsgebyr for at blive slået op i systemet.
OBS!: Afhentes det fysiske sæsonkort ikke i informationen ved første besøg, skal der betales fuld entré ved næste besøg.
Køb af sæsonkort på webshoppen kan fortrydes ved henvendelse senest 14 dage fra købsdatoen, og inden sæsonkortet udleveres fysisk i parken. Købet fortrydes ved at kontakte Sommerland Sjælland på info@sommerlandsj.dk med oplysning om købsdato, ordrenr. og navn på køberen.  

Særlige betingelser ved endagsbilletter MED specifik dato (fx. gruppebilletter, lavpris, billetbørs og lignende):
Billetterne kan kun bruges til det valgte antal personer på den valgte dato. OBS!: Købet kan ikke fortrydes/refunderes - husk altid at dobbelttjekke antal og dato, inden du gennemføre købet. Tjek også altid Sommerland Sjællands åbningstider på den valgte dag.
Billetten må på ingen måde redigeres eller ændres af andre end Sommerland Sjælland, og er der mistanke om misbrug af denne karakter, kan Sommerland Sjælland inddrage billetten, og aftalen er dermed ugyldig.
Når du køber billetter online, får du tilsendt en mail med link til din billet/voucher. Medbring billetten på mobil eller print, hvorpå stregkoden kan forevises (den originale stregkode – ikke screenshots). Når den scannes, kontrolleres at den passer med datoen. Såfremt datoen ikke passer, er billetten ikke gyldig som fuld betaling for entre. Såfremt billetten ikke er brugt tidligere, kan du mod tillæg på kr. 39,- opgradere din billet til entre en anden dag i samme sæson, som den originalt er købt til (gælder dog ikke transportbilletter).
Køb af billetter, der gælder til en bestemt dato, kan ikke fortrydes og pengene tilbagebetales ikke jf. Købeloven pga. produktets art. Se også de nye E-handelsregler. 

Særlige betingelser ved endagsbilletter UDEN specifik dato:
Bemærk, at selvom der ikke er en bestemt dato, hvor din billet skal bruges, så er alle billetter kun gyldig til den sæson, de er købt til. Billetten må på ingen måde redigeres eller ændres af andre end Sommerland Sjælland, og er der mistanke om misbrug af denne karakter, kan Sommerland Sjælland inddrage billetten, og aftalen er dermed ugyldig.
Købet kan ikke fortrydes, da billetten gælder til den specifikke periode i sæsonen. Se også de nye E-handelsregler.
Vær opmærksom på, at der i visse tilfælde kan være en begrænsning på antallet af gæster i parken pr. dag/arrangement, og at du måske skal ind og booke din ankomst efter købet, så du sikrer dig adgang (hold dig opdateret om procedure m.m. på vores hjemmeside).                              

Særlige betingelser ved køb af transportbillet inkl. entré:
Billetten kan kun bruges til det valgte antal personer på den valgte dato. Ved køb af transportbillet inkl. entré eller gruppebilletter er alle billetter indeholdt i en og samme stregkode. Indgang og transport skal derfor ske i samlet gruppe.
OBS: Tjek om den valgte dag er en lukkedag i Sommerland Sjælland.

Ved billetkøbet angiver køberen ID og navn på en bruger af billetten, og billetten er KUN GYLDIG såfremt dette kan forevises ved billetkontrol i såvel bus og/eller tog samt i Sommerland Sjællands billetluger. Billetten må ikke overdrages til en anden, så er den angivne ID og den rette person ikke tilstede ved brug, er billetten ugyldig. Dette er ganske enkelt for at undgå misbrug.
Billetten må på ingen måde redigeres eller ændres af andre end Sommerland Sjælland og transportvirksomheden, og er der mistanke om misbrug af denne karakter, kan Sommerland Sjælland såvel som transportvirksomheden inddrage billetten, og aftalen er dermed ugyldig. Transportbilletten inkl. entré/endagsbilletten gælder til den bestemte dag, du har ønsket ved købet, og kan ikke benyttes før eller efter denne dato.
Køb af billetter, der gælder til en bestemt dato, kan ikke fortrydes eller penge tilbagebetales jf. Købeloven pga. produktets art. Se også de nye E-handelsregler.
OBS!: Billetterne til Sommerland Sjællands samarbejde om gratis færge med Hundested Rørvig Færgefart kan ikke købes på denne webshop. For at benytte dette tilbud, skal kombibilletten købes hos Hundested-Rørvig Færgefart.

Fortrydelse/returret: